CAF银行是一家服务于超过14,000家非营利组织的金融机构,自7月24日起已暂停其网上银行服务。该决定是在收到疑似网络欺诈的报告后做出的,导致许多慈善机构无法处理工资发放或支付供应商款项。

此次中断给受影响的团体造成了严重的困扰。总部位于梅德斯通的慈善机构“21 Together”的首席执行官Kevan Hodges将这一情况描述为“令人震惊”,并指出他的员工对能否领到工资感到焦虑。同样,“更安全社区联盟”(Safer Communities Alliance)的负责人Bali Rodgers表示,银行缺乏持续的沟通已导致各组织对该服务失去信任。

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针对此次中断,CAF银行首席执行官Alison Taylor发表了道歉声明,澄清该问题源于与在线门户网站相关联的第三方软件中的一个漏洞。Taylor强调,核心银行系统仍然安全,银行正在与外部专家合作解决这一技术故障。

虽然在线平台在另行通知前仍无法使用,但银行表示,正通过其电话支持团队优先处理工资发放等有时效性的交易。该机构坚持认为,在确定安全问题已得到彻底解决之前,不会恢复在线访问权限。

来源:BBC News