7月6日从杜塞尔多夫前往伦敦希思罗机场的Edward Killiwick描述了一段令人痛苦的经历,当时他乘坐的英国航空公司航班执行了一次突然且剧烈的机动。Killiwick报告称,在一次中止着陆后,飞机经历了剧烈的晃动,导致乘客们担心会发生坠机。

据Killiwick称,随着飞机进入约15分钟的盘旋等待,且机组人员没有提供任何更新,机舱内的气氛变得愈发紧张。他指出,他和他的同伴不得不安慰一名开始尖叫“我不想死”的乘客。着陆后,飞机受到了包括消防车和警车在内的应急服务的迎接。

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英国航空事故调查局(AAIB)目前正在审查这一事件,该事件已被归类为严重事故。来自法国事故调查机构BEA的报告显示,这架空客A320在进近过程中经历了数据系统故障,触发了失速警告。机组人员随后以“备用法则”模式操作飞机,该模式禁用了某些自动飞行保护功能,随后在3,000英尺的高度发生了第二次失速警告。这促使机组人员将他们最初的紧急呼叫升级为求救信号(mayday)。

英国航空公司表示,正在配合AAIB的调查,目前无法提供进一步评论。Killiwick回忆说,虽然一些乘客在着陆时鼓掌,但整体气氛是一种安静的如释重负。

来源:BBC News