一名乘坐英国航空航班的乘客描述了该航班在接近希思罗机场时宣布进入紧急状态期间的恐慌和缺乏沟通的情况。
民航局已授权希思罗机场收回最高达3.2亿英镑的早期扩建成本，此举预计将推高机票价格。
航空监管机构已授权希思罗机场收回数亿的规划成本，此举预计将提高旅客的机票价格。